Pas de panique, voici les étapes à suivre pour débloquer l’accès à vos contenus 👇
1️⃣ Vérifiez votre compte :
Assurez-vous d’être connecté avec l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat.
💡 Si vous avez créé un autre compte avec une adresse différente, l’abonnement ne sera pas reconnu.
2️⃣ Contrôlez votre abonnement dans l’application :
Ouvrez Mon compte > Mon abonnement.
Vérifiez que votre abonnement Nomad+ apparaît bien comme actif.
3️⃣ Toujours pas d’accès ? Contactez le support :
Remplissez le formulaire suivant : https://www.nomadeducation.fr/support/form
Précisez l’e-mail utilisé lors de l’achat et celui sur lequel vous souhaitez qu'on rattache l'abonnement.
On vous aide à débloquer l’accès au plus vite 🧡