Pas d’inquiétude, voici quoi faire en 2 minutes 👇
Si votre paiement est refusé :
Vérifiez que votre carte / moyen de paiement (PayPal, Klarna, paiement mobile…) est valide.
Assurez-vous que le plafond de votre carte n’est pas dépassé et que les fonds sont disponibles.
Réessayez ou utilisez un autre moyen de paiement.
Si vous constatez un double prélèvement :
Contactez immédiatement notre équipe à [email protected].
Indiquez l’adresse e-mail rattachée à votre abonnement et joignez un justificatif de paiement (capture ou relevé) pour que nous vérifiions et régularisions rapidement 🎯